Skip to content Skip to footer

Things

Creamos y mantenemos las relaciones de los clientes de nuestros clientes.

that matter

Nosotros

Diseñamos y ejecutamos soluciones a la medida que integran tecnología, creatividad y data para que nuestros clientes puedan relacionarse de forma cercana, eficiente y continua con sus propios clientes.

Creemos en que la lealtad es la mejor estrategia para crecer eficientemente.

Diseñamos estrategias para cada punto del ciclo de vida del cliente sustentadas en tecnología y eficiencia.

Creamos, cultivamos, cosechamos y mantenemos la relación con tus clientes.

Tenemos clientes que creen en el poder de las relaciones para crecer.

Fidelización

Incentivos y programas de lealtad personalizados.

Partner exclusivo para ventas de millas Avianca Lifemiles.

Atracción

Estrategias de captación de clientes.
Campañas promocionales.
Lead Nurturing.

Tecnología + IA

Tenemos una solución para cada punto de contacto del ciclo de vida del cliente.

Post-venta

Gestión de sugerencias, quejas, reclamos.
Call center.
Asistentes virtuales IA por industria.
Sostenimiento
Análisis de datos.
Administración de CRM.
Modelos de segmentación.
Profundización de relación con el cliente.

Transforma la relación con tus clientes.

Por qué nosotros

Creamos
soluciones

En Incentiva Group trabajamos desde los retos o dolores de nuestros clientes, partimos del contexto de industria, de lo que realmente le gusta y necesita el cliente, y así llegamos a soluciones a la medida a partir de estas 4 verticales:
Tecnología - IA

Cimientos para la Hiper-personalización y Eficiencia Operativa.

Fidelización

Retención rentable y creación de Advocacy (Defensa de la marca) medible.

Mercadeo Relacional

Maximización del Valor de Vida del Cliente (LTV) y Conexión Emocional.

Gestión de cliente

Experiencia del Cliente (CX) sin fricciones, humana y omnicanal.

CLIENTES

Testimonios

Historias de éxito de aliados que nos inspiran.

“Su visión resolutiva transformó nuestra manera de hacer estrategia: anticiparse, responder y evolucionar con confianza ante cada reto.”

Valentina Sandoval

Samsung Electronics Colombia

“Gracias a su acompañamiento, optimizamos cada contacto con nuestros seguidores y transformamos nuestra gestión en un proceso más ágil."

Juan Felipe Bejarano

Bejarano Fit

“Desde el primer día, su equipo demostró una proactividad y enfoque en resultados que marcaron la diferencia."

Daniela Triana

Lifemiles

“Llevamos inclusión financiera y digital a Colombia con un equipo capacitado que asesora a clientes para crecer su negocio y mejorar su economía."

Zuleima Villa

Nequi

Creamos estrategias de marketing relacional modulares para atraer, fidelizar y gestionar clientes.